Business Intelligence: maak er gebruik van!

Sen Zwartbol is informatieanalist en toekomstmaker bij Mourik. Nog maar even, want over een paar weken vertrekt hij met zijn vriendin naar Australië voor de reis van hun leven. Voordat hij vertrekt, wil hij onderstaande nog met onze bloglezers delen.

Mijn collega kwam te laat binnen voor zijn afspraak. Zijn jas was doorweekt. Toen hij ging zitten, bromde hij iets over dat zijn auto naar de garage moet voor een reparatie. “Zo, Jan, ben je er klaar voor?” vroeg ik lachend. Later liep ik met Jan over de gang terug naar onze kamer. “Tja, wat kon ik hieraan doen?” vroeg Jan in een poging zichzelf te verantwoorden. “Toen ik wegreed van huis was het droog. En net voor de laatste afslag naar kantoor, stond er ineens een dikke file. Vervolgens begon de auto te sputteren en ging het ook nog eens hard regenen net toen ik naar de ingang wilde lopen. Hoe verzin je het?”

“Nou..”, zei ik. “Voordat ik vanochtend vertrok, kreeg ik op mijn telefoon een melding dat het binnen een uur zou gaan regenen en dat ik wat eerder moest vertrekken in verband met een opkomende file. Ik ben dus wat eerder weggereden en ik heb een regenjas meegenomen. En als er iets met mijn auto aan de hand is, brandt er een rood lampje op mijn dashboard.” Jan reageerde alsof hij schuldig was bevonden: “Bij mij brandde er eerlijk gezegd inderdaad een rood lampje op mijn dashboard, maar dat heb ik te lang genegeerd.”

Feiten als basis
Het negeren van de technologie en informatie die we tegenwoordig tot onze beschikking hebben is een dwaze gedachte. Het benutten van de juiste informatie op het juiste moment maakt ons leven namelijk een stuk makkelijker. Vrijwel iedere beslissing die we nemen, baseren we op het beetje informatie dat we hebben. Op ons werk doen we dat ook. Bij de afdeling Business Intelligence, waar ik werk, proberen we hierbij te helpen door informatie makkelijker toegankelijk te maken voor onze collega’s. Dit doen wij voor allerlei werkzaamheden bij Mourik, van de projectuitvoering tot de werkplaats en de directie. We proberen hierbij het onderbuikgevoel tot een minimum te beperken en meer te af te gaan op feitelijke informatie. We willen namelijk met vertrouwen keuzes maken die tot een goed gevolg leiden.

De beschikbare hoeveelheid informatie groeit met een sneltreinvaart. Sterker nog, met een raketvaart. Dit kan leiden tot een deken van mist over de informatie die voor ons relevant is. De uitdaging voor de toekomst is dan ook, om te ontdekken wat voor ons belangrijke informatie is en wanneer we die nodig hebben. Hiervoor moeten we de diepgaande kennis en kunde benutten die we bij Mourik hebben. Tenslotte, niemand weet zoveel over je eigen werk als jijzelf!

Mijn vraag aan jullie
Dus, ik heb een vraag voor jullie en die wil ik stellen nog voordat ik op 1 januari van 2019 voor onbepaalde tijd naar Australië vertrek:

Welke informatie kan jou helpen in je werk?

Als jij een antwoord hebt op deze vraag, zoek dan gerust eens contact met ons team bij Mourik. Mijn eigen antwoord op deze vraag heeft overigens niet met het werk te maken, maar is daardoor niet minder belangrijk. Namelijk, in Australië zou ik graag een melding op mijn telefoon willen krijgen als… er een krokodil in de buurt is!

Cheers mates!

Sen Zwartbol

Global Problems, Dutch Solutions

Innovaties verder brengen, doorbraken realiseren en hiermee bijdragen aan de maatschappelijke uitdagingen waar we in ons land én in de wereld voor staan. Dat is de ambitie van de Innovation Expo 2018 (IE2018), die op 4 oktober 2018 plaatsvond in de RDM Onderzeebootloods in Rotterdam. Op de IE2018 waren Nederlandse oplossingen te zien op het gebied van circulaire economie, energie, water, mobiliteit, gebouwde omgeving, gezondheid en voedsel en de benodigde sleuteltechnologieën.

Ik (Pim den Hartog) mocht ook deelnemen aan deze dag op het bijzondere RDM-terrein. Ik was niet de enige; er stonden lange rijen voor de parkeerplekken. Eigenwijs als ik ben, zocht ik naar een alternatief parkeerplekje en jawel, dat heb ik gevonden. Het was bij de parkeerplekken al te zien, maar bij aankomst in de onderzeebootloods werd nog veel duidelijker dat er superveel belangstelling was voor de expo.

De aftrap van de dag was top. Er werd verteld dat ‘the Dutch’ – de hele dag was in het Engels – over het juiste innovatieklimaat beschikken door een goede startupcultuur en weinig hiërarchie. Hier kan ik mij wel in vinden. Zelf vind ik dat het mogen falen en weer opnieuw beginnen nog wat meer ruimte moet krijgen. Ook mogen bedrijfjes van mij meer geholpen worden om na de startupfase door te groeien. Ik ken meerdere verhalen van nieuwe hippe startups die het, zodra ze in de ‘grotemensenwereld’ komen, erg moeilijk krijgen. Denk bijvoorbeeld aan de bizarre dominantie van supermarkten. In die grotemensenwereld gelden vaak andere wetten en spelregels dan ze tot dan toe gewend waren. Hier moet meer ruimte komen om te innoveren.

Tussen de eerste en tweede keynote heb ik mezelf begeven tussen innovaties die gepresenteerd werden. Wat mij direct opviel is de mooie diversiteit over allerlei sectoren heen, zoals de zorg, de maritieme wereld, defensie en natuurlijk mobiliteit.
Enkele toffe ontwikkelingen die ik tegenkwam:
• Grasfalt – asfalt met olifantsgras
• Biobased vangrail
• SolaRoad – zonne-energie produceren uit infra-objecten
• Self Healing Asphalt

Illustratie_RWS_Innovatino expo_DEF

Na een lekkere tosti en een colaatje begon de tweede keynote. Sprekers waren onder andere Ahmed Aboutaleb en Stientje van Veldhoven. Voor mij sprong er echter één ander persoon uit, namelijk Yousef Yousef. Een entrepreneur die innovatie heeft toegevoegd aan het DNA van LG Sonic toen hij dit verlieslijdende bedrijf overnam in 2011. Hij veranderde de focus van het bedrijf van het verkopen van producten naar het aanbieden van water-technologische oplossingen voor de klanten. Innoveren was hiervoor noodzakelijk; zo is de MPC Buoy ontstaan, een complete oplossing om wateren te monitoren en schoon te houden van algen zónder chemicaliën of een negatieve impact op ander onderwaterleven. Een gaaf project dat de aftrap betekende voor een R&D-intensief waterbedrijf dat in een rap tempo gegroeid is.

Yousef is en wordt steeds meer betrokken bij andere innovatieprojecten en technische startups. Hij vertelde dat focus en team de sleutel vormen tot succes: focus op waar je in gelooft en wat waarde heeft voor een klant, en bouw en onderhoud een topteam. Mooie woorden, waar ik zeker wat mee kan.

Met innovatieve groet,
Pim den Hartog

Meer info over de IE2018 vind je hier: https://innovationexpo2018.nl/

De weg van de toekomst

 

Als Mourik werken wij hier hard aan. Zoals op onze blog te lezen is middels o.a. innovatief gebiedsonderhoud en antivries asfalt (MELt).

Heb jij een idee om de weg van de toekomst te maken? Stuur dan snel naar bericht naar thefuture@mourik.com en laat je idee achter!

Heb je (nog) geen concreet idee? Neem dan alsnog een kijkje op onze blog. Mogelijk zit er een ander bericht bij dat je op ideeën brengt.

Met innovatieve groet,

Pim, Stijn en Demian

Twee stagiairs aan boord!

Twee nieuwe stagiairs bij Mourik. Vertel eens. Wie zijn jullie?
Wij, Robbert Stam en Jeroen Jordaan, zijn studenten Technische Bedrijfskunde aan de Hogeschool Rotterdam. Dit schooljaar volgen wij ons derde jaar van de opleiding. Vanuit onze opleiding is het verplicht in het derde jaar in duo stage te lopen.

Wanneer zijn jullie gestart bij Mourik en waar gaan jullie mee aan de slag?
Wij zijn 3 september begonnen. Tijdens deze stage versterken wij het InnoTeam, dat wordt vertegenwoordigd door Pim, Stijn, Erwin en Demian. We onderzoeken hoe verborgen innovaties zichtbaar worden en hoe innovaties breder ingezet en beter geborgd kunnen worden.

De eerste weken kunnen aardig intensief zijn. Hoe hebben jullie dit ervaren?
De eerste week was het zwaarste: heel interessant maar heel zwaar doordat je nog niet in het ritme zit. Nu we al een beetje gewend zijn aan dit ritme, is het goed vol te houden en wordt het steeds leuker.

Wat vonden jullie tot nu toe het leukst?
Wat wij erg tof vinden aan onze stage is de diversiteit van de opdracht. Ook is het leuk om echte waarde te creëren binnen het team.

En hebben jullie verder al toffe dingen meegemaakt bij Mourik?
De eerste dag was heel interessant! Wij kregen een rondleiding van Erwin en Demian over het hele terrein aan de Nieuwesluisweg. Hier hebben wij allerlei machines, werktuigen en handelingen bewonderd. Daarnaast zijn de pauzes heel leuk, omdat er fanatiek wordt getafelvoetbald.

Waarom moeten anderen hier ook stage komen lopen?
Allereerst is Mourik een echt familiebedrijf en dat voel je meteen. De mensen zijn hartstikke aardig en sociaal. Verder hebben wij tot nu toe goede begeleiding gekregen, wat heel fijn is tijdens deze stage. Wij willen iedereen dan ook aanbevelen hier stage te komen lopen, want dat gebeurt in een prettige sfeer met fijne collega’s. Je merkt bij Mourik dat er veel aandacht is voor de mensen.

4fb7c0ad-5f82-48ab-a4a7-847739ad8e76
Jeroen (l.) en Robbert voor de ingang van het kantoor van Mourik in Groot-Ammers

Nieuwe energie: nieuwe ronde, nieuwe kansen

In december 2015 hebben 195 landen, waaronder Nederland, het Klimaatakkoord van Parijs ondertekend. Zij hebben ermee ingestemd de opwarming van de aarde te beperken tot ruim onder 2 graden Celsius, met een duidelijk zicht op 1,5 graden Celsius. Elk land moet eigen, nationale maatregelen nemen om het wereldwijd afgesproken doel te halen. In Nederland doen we dat door in juli met elkaar – overheden, bedrijfsleven en maatschappelijke partijen – een klimaatakkoord te sluiten. De focus van het nationale klimaatakkoord ligt op het verminderen van de CO2-uitstoot in de lucht.

Energietransitie
Dit alles is een enorme trigger voor de energietransitie van fossiele brandstoffen naar volledig duurzame energiebronnen, zoals zonne- en windenergie. Bij Mourik leveren we hieraan graag een bijdrage. Ook wij willen dat onze planeet leefbaar blijft. Maar hoe? Dat was en is nog steeds een grote uitdaging, die wij als Mourik InnoTeam uiteraard vol enthousiasme zijn aangegaan.

In een van onze Toekomstmakerssessies kwam onze collega Michel van Heist met ideeën over decentrale energie. Energie kan namelijk overal vandaan komen. Combineer dat met het feit dat Mourik in de toekomst haar eigen energie wil opwekken en daarmee niet alleen klimaatneutraal, maar zelfs klimaatpositief wil worden, en voilà: a business case is born! We hebben de verwachte ontwikkelingen op energiegebied in kaart gebracht en een plan geschreven voor onze energietransitie.Tijdens de stagegate, waarin we samen met directies bespreken met welke ideeën we concreet verder kunnen en willen gaan, hebben we dit gepresenteerd. Het resultaat: energietransitie is nu een officieel Mourik-innovatieproject!

Wat we al ondernomen hebben
In eerste instantie willen we zoveel mogelijk kennis uit onze eigen organisatie halen. Dus hebben we onderzocht wie hier al kennis van en ervaring mee heeft, en met welke klanten. We hebben onze collega’s gevraagd waar Mourik iets kunnen betekenen in deze ontwikkeling. En wat die ontwikkeling zou kunnen inhouden.

We zijn ook aan de slag gegaan met de KvK Addventured Challenge, waarin wij een oproep hebben gedaan aan mkb’ers om met ons mee te denken over decentrale energie en de uitdaging aan te gaan dit concreet te maken. Hier zitten we nog volop in. Uiteraard houden we jullie hiervan op de hoogte!

Is jouw idee hét idee?!
Zoals je zult snappen, zijn we er nog lang niet. We zijn op de goede weg, maar kunnen altijd goede input gebruiken. Dus: heb jij over dit onderwerp nagedacht en denk je een bijdrage te kunnen leveren aan dit proces, laat het ons dan weten! Stuur een mailtje naar innovatie@mourik.com en een van de InnoTeamleden neemt contact met je op.

De kracht van grensdoorbrekende innovatie!

Laurence Heesterbeek, student aan de Vrije Universiteit, heeft tijdens zijn afstudeertraject Mourik en andere aannemers geraadpleegd voor zijn onderzoek naar het innoveren in de bouwsector. Hij heeft zijn uiteindelijke inzichten en conclusies gedeeld met ons. Dit is wel even het lezen waard. 🙂

0 (1)

Voor mijn masteronderzoek voor de opleiding Parttime Master of Business Administration aan de Vrije Universiteit in Amsterdam heb ik onderzoek gedaan naar innovatie en innovatiestrategie om te komen tot meer radicale innovaties in de bouwsector. De bouwsector wordt vaak gezien als een sector die traag en weinig innoveert maar een groot deel uitmaakt van de Nederlandse, Europese en wereldwijde economie. Innovatie en dan vooral radicale innovatie kan daarom een enorme impact hebben.

Mijn interview met Pim den Hartog van het innovatieteam van Mourik heeft waardevolle data opgeleverd om te komen tot de interessante resultaten van mijn onderzoek. Hiervoor wil ik Pim en Mourik in het algemeen bedanken.

Hieronder een greep van mijn inzichten!

Dagelijks hebben we te maken met grenzen. Grenzen tussen landen, je persoonlijke grenzen, grenzen die afdelingen scheiden op je werk, grenzen tussen industrieën. Deze grenzen dienen dikwijls ter bescherming, maar kunnen daardoor ook beperkend werken. Dit geldt ook voor innovatie. Uit diverse onderzoeken blijkt namelijk dat voor succesvol innoveren juist grenzen overstegen moeten worden.

Branche-overstijgend innoveren is een manier om de innovatiekracht van de organisatie te vergroten. Er worden meer radicale innovaties geboren door specifieke kennis uit verschillende industrieën te combineren. Het gaat er hier dus vooral om dat de innovator verder kijkt dan het eigen netwerk, ecosysteem of industrie.

eth-zurich-2-720x720
Een voorbeeld van een technologie uit een andere industrie, gebruikt in de bouwsector
maxresdefault
Een voorbeeld van BMW waar de console geïnspireerd is op de game-industrie

Het overstijgen van grenzen brengt wel uitdagingen met zich mee. Niet elke bedrijfscultuur is hetzelfde. Mensen spreken een andere taal of handelen met verschillende intenties. Dit is bij gezamenlijke innovatietrajecten tussen bedrijven uit verschillende industrieën niet anders. Het is daarom belangrijk om als samenwerkende partijen vooraf uit te spreken wat ieders verwachtingen zijn van het innovatieproces.

Ook de manier van innoveren moet besproken worden. Je kan namelijk tal van methodieken en processen gebruiken. Zo kun je bijvoorbeeld met elkaar het hele proces strak plannen met mijlpalen en tussentijdse investeringen. Je kan het ook helemaal ‘agile’ laten uitgroeien tot succesvolle business.

Het is belangrijk om van tevoren te bespreken of een van de partijen duidelijk de leidende partij is en hoe de onderlinge verhoudingen zijn. Bij een gepland innovatieproces met een duidelijke leidende rol voor één partij kun je het beste kiezen voor een uitgebreider contract met een heel concreet gedefinieerd einddoel. Bij een vrijer innovatieproces werkt dit juist beperkend en zou bijvoorbeeld het vastleggen van de intenties al voldoende kunnen zijn. Afhankelijk van het proces en de verhoudingen kun je dus de beste contractvorm bepalen.

Ten slotte is het belangrijk om niet alleen betrokken te zijn bij innovatietrajecten binnen de eigen markt waar partners worden betrokken uit andere markten of industrieën. Het is ook heel leerzaam om als bouwbedrijf betrokken te zijn bij radicale innovaties voor andere industrieën. Het is dus belangrijk dat je als aannemer door potentiële partners gevonden wordt op basis van je innovatief vermogen om ook buiten de eigen grenzen te innoveren.

Mourik speelt goed in op het gevonden worden. Bij de zoektocht naar interessante bedrijven en innovatieve samenwerkingen voor het doen van onderzoek was het woord ‘innovatie’ in de eerste zin van de Mission Statement van Mourik niet te missen.

Laurence Heesterbeek

Kleine ontwikkelingen worden groot: Hydra is klaar om de wereld te veroveren!

Mourik doet er alles aan om zo succesvol mogelijk te innoveren. Dat begint bij ideeën verzamelen en keuzes maken. En vanzelfsprekend eindigt het met het opleveren en overdragen van de innovatie aan de operationele organisatie. Dat punt hebben we nu met Hydra bereikt! Deze innovatie is overgedragen aan de operationele organisatie van onze divisie Industrie. Ons ontwikkelteam heeft een prestatie van formaat neergezet en daar zijn we trots op!

Hydra heeft zijn waarde al voor diverse klanten bewezen. Met Hydra worden warmtewisselaars namelijk sneller en beter schoongemaakt dan op de traditionele manier. De teller staat intussen op 875.000 (!) meter gereinigde pijp en Sales, Operations en de Technische Dienst gaan ervoor zorgen dat we in no-time over de 1.000.000 meter heen gaan.

Wij wensen hen heel veel succes bij deze mooie uitdaging!

Nieuwe ideeën
Terwijl Hydra successen behaalt in binnen- en buitenland werken wij, het InnoTeam, verder aan nieuwe ideeën. Tijdens het reinigen van de kilometers aan pijpen is namelijk enorm veel bruikbare informatie verzameld, waarmee we kunnen kijken naar verdere optimalisatiemogelijkheden. We zijn reeds de volgende stappen aan het zetten op het gebied van data-analyse en part cleaning.

Hierover lees je later uiteraard meer op ons blog. Voor nu eerst maar eens een feestje vieren, want succesvol innoveren is een erg mooie prestatie.

P.S. In de wandelgangen wordt gespeculeerd dat er een Hydra-broertje op komst is, maar dit zijn enkel nog geruchten 😉